Waldogs-shop INFO

Tältä sivulta löydät vastaukset yleisiin kysymyksiin Waldogs-shopista:

– Kuinka shoppailla / Luoda omia tuotteita
– Mistä löydät tuotteen/tuotetiedot/kokotaulukon/hinnat
– Missä tuotteissa on suuria kokoja
– Maksuvaihtoehdot
– Toimitus
– Tilaus/Palautus/Vaihto -INFO

• • • • • • • • • •

• Kuinka Waldogs-shopissa shoppaillaan? •

Voit navigoida Waldogs-shopissa usealla tavalla:
– Voit valita kategorioista mieluisan, ja selata grafiikoita kategorioittain
– Voit klikata yläpalkista ‘LUO’ – jolloin suunnitteluohjelma avautuu. Suunnitteluohjelmalla voit luoda tuotteita käyttäen Waldogsin grafiikoita, ja/tai lisätä omia kuvia, logoja, tai omaa tekstiä! Suunnitteluohjelman ohjeet löydät täältä.
– Voit myös kirjoittaa Waldogs-shopin hakukenttään hakusanan, esimerkiksi. “rescue”, jolloin saat näkyviin grafiikoita kyseisellä hakusanalla:

Hakukenttä löytyy Waldogs-shopin yläpalkin oikeasta laidasta. Näppäile hakukenttään etsimäsi sana, rotu, eläin, tai muu hakusana.

• • • • • • • • • •

• Mistä näen eri tuotteet? •

Tuotevalikoima avautuu, kun klikkaat grafiikkaa, jolla tahdot nähdä tuotteita.

Voit valita lisää tuotteita näkyviin ylävalikosta;
esim. Naisten, Lasten, tai Asusteet.

• • • • • • • • • •

• Mistä näen tuotetiedot/materiaalin/koot/hinnan? •

Jokaisen tuotteen tuotesivulta löydät seuraavat tiedot:

1. Grafiikan nimi, ja napit joista voit katsella tuotetta eri puolilta
2. Jos klikkaat “Muokkaa designia”, siirryt suunnitteluohjelmaan, jossa voit esimerkiksi skaalata grafiikkaa suuremmaksi tai pienemmäksi, siirtää sitä, tai lisätä tuotteeseen omaa tekstiä, esim. kennelnimen, tai mitä vain
3. Tuotteen hinta, värivaihtoehdot, koot, ja ostoskoriin lisääminen
4. Lisää tuotevaihtoehtoja valitsemallasi grafiikalla
5. Valitun tuotteen tarkat tuotetiedot, materiaali, ja muu tuoteinfo
6. Valitun tuotteen OMA kokotaulukko. Mitat ovat yhdeltä sivulta, esim. kuvan B-mitta on kainalosta-kainaloon.
Näin voit helposti verrata mittoja omiin vaatteisiin jotka ovat sopivia

• • • • • • • • • •

• Mistä näen koot/kokotaulukon? •

Waldogs-shopista löytyy laaja valikoima vaatteita, joista suurin osa on S-XL/XXL
Jokaisella tuotteella on oma kokotaulukkonsa, sillä merkkejä ja malleja on valikoimassa monenlaisia. Tutustu siis mielusan tuotteen kokotaulukkoon.
Taulukon mitat ovat yhdeltä sivulta, esim. kuvan B-mitta on kainalosta-kainaloon.
Näin voit helposti verrata mittoja omiin vaatteisiin jotka ovat sopivia.

Jokaisella tuotteella Waldogs-shopissa on oma kokotaulukkonsa.
Kokotaulukon mitat ovat yhden sivun mittoja.

• • • • • • • • • •

• Onko valikoimassa myös suuria kokoja? •

Valikoimasta löytyy tuotteita joissa on 3XL-5XL kokoja:

Unisex Huppari –  S-4XL

Naisten Premium Pitkähihainen T-paita – S-3XL
Naisten Premium Hihaton Toppi – S-3XL
Naisten Premium T-paita – S-3XL

Miesten Premium T-Paita – S-5XL
Miesten Premium Hihaton T-Paita – S-5XL
Miesten Premium Pitkähihainen T-Paita – S-5XL
Miesten T-Paita – S-4XL

Kaikkia tuotteita on saatavilla lähes millä tahansa grafiikalla! Valitse Waldogs-shopissa ensin mieluisa grafiikka, ja sitten mieluisa tuote.

• • • • • • • • • •

• Mitkä maksutavat käyvät Waldogs-shopissa? •

Waldogs shopissa voit maksaa kortilla, Paypalilla, tai ennakkomaksulla.
Enakkomaksu tarkoittaa normaalia tilisiirtoa verkkopankin kautta.
Muistathan kirjoittaa tilausnumerosi VIESTIKENTTÄÄN
Jos olet unohtanut kirjoittaa tilausnumerosi viestikenttään, olethan yhteydessä maksukuitin kera sähköpostitse suoraan Spreadshirtiin; service@spreadshirt.fi

• • • • • • • • • •

• Maksoin kortilla, mutta tahdon perua tilaukseni / tehdä uuden •

Kortilla maksetut tilaukset veloitetaan vasta, kun tuotteet ovat painettu ja postitettu. Jos teit juuri tilauksen ja tahdot perua sen, ja/tai tehdä uuden sen tilalle, voit huoletta käydä klikkaamassa sähköpostistasi löytyvästä tilausvahvistuksesta linkkiä – josta pääset perumaan tilauksesi. Katevaraus katoaa, kun peruutus on rekisteröity, ja korttiasi ei veloiteta.

• • • • • • • • • •

• Haluan muuttaa tilaustani •

Jos haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, ole pikimmiten yhteydessä Spreadshirtiin: service@spreadshirt.fi
Tilaukseen voi vielä tehdä tiettyjä muutoksia, ennenkuin tuotteet ehtivät painoon. Jos tuotteet ovat jo painossa, ei tilausta pysty enää muuttamaan. Tuotteilla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

• • • • • • • • • •

• Kuinka pitkä toimitusaika Waldogs-shopissa on? •

Tilausten toimitusaika on normaalisti noin viikon, tai alle. Tuotteet painetaan ja lähetetään maksusuorituksen saavuttua perille.
Esimerkki 1. Teet tilauksesi perjantaina, ja maksat ennakkomaksulla, eli verkkopankissa. Verkkopankkimaksuissa voi kestää 1-3 arkipäivää, eli maksusuoritus näkyy todennäköisesti tiistaina tai keskiviikkona – jolloin tuotteet lähtevät painoon ja postiin.
Esimerkki 2. Teet tilauksesi perjantaina, ja maksat kortilla. Tilaamasi tuotteet ovat maanantaina painossa ja postissa.

Jos et ole saanut tilaustasi kahden viikon kuluessa, ole yhteydessä verkkokaupan tilauksista vastaavaan painoalan yritykseen, yhteystiedot alempana tällä sivulla.

• • • • • • • • • •

• Voinko tehdä tilauksen maahan X? •

Kyllä, tilata voi aivan minne tahansa! Waldogs-shopin tuotteita on toimitettu jo yli 30 maahan! Kun olet siirtänyt haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirryt kassalle, näet postikulut ja toimitusvaihtoehdot valitsemaasi maahan.

• • • • • • • • • •

• Vaihto- & palautusoikeus •

Waldogs-shopin tuotteilla on täysi 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus, eli voit vaihtaa tuotteen tai palauttaa sen 30 päivän sisällä.
Itse suunnitelluissa tuotteissa, eli tuotteissa joissa on käytetty omia kuvia tai omaa tekstiä, on tarkemmat kriteerit palautusten ja vaihtojen suhteen. Olethan siis tarkka kun suunnittelet tuotteita käyttäen omia kuvia tai omaa tekstiä, etenkin oikeinkirjoituksen ja sommittelun kanssa, tuote painetaan sellaisena kuin olet sen suunnitellut.

• • • • • • • • • •

• Minulla on kysymys tilaukseen/vaihtoon/palautukseen liittyen •

• Mihin otan yhteyttä? •

Waldogs-shopin tilauksiin/vaihtoon/palautuksiin liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä suoraan tilauksista ja painatuksista vastaavaan painoyritykseen, Spreadshirtiin.

Waldogs-shop
service@spreadshirt.fi

• • • • • • • • • •

Muut verkkokaupat ja tuotteet:

Teesntops; autotarrat, taulut, loistopipot & -hanskat, jättimukit, leggingsit
info@teesntops.net

Redbubble
Yhteydenottolomake ja Live chat (englanniksi): https://help.redbubble.com/hc/en-us